顾客口碑价值的词语属性

顾客口碑价值的词语解释

顾客口碑价值[ gù kè kǒu bēi jià zhí ][ ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ ㄎㄡˇ ㄅㄟ ㄐㄧㄚˋ ㄓˊ ]

顾客口碑价值的大小与顾客自身的影响力相关。顾客影响力越大，在信息传达过程中的“可信性”越强，信息收受者学习与采取行动的倾向性越强。